惠普工控機常見故障維修方法：4月10日有一位浙江的客戶來電聯系我們公司詢問惠普工控機信號燈一直閃如何處理，我們公司立即安排了專業的維修人員上門檢修。我們公司提供周邊城市上門服務，也接受客戶將出現故障的機器寄來維修。

惠普工控機在實際使用過程中，難免會因為硬件或軟件問題而出現一些故障，而故障原因大致可以分為五類：一是工作環境引起的故障，包括電源不穩定、電磁干擾、工作環境溫度過高或過低，甚至雷擊等因素；二是軟件故障；三是正常老化引起的故障；四是電氣連接故障；五是人為故障。

1.開機無反應

a.檢查惠普工控機連線是否正確，電源插座是否有電；

b.檢查惠普工控機電源是否連接正常，顯示器與惠普工控機的連接是否正確；

c.若一切正常，拔掉主板上的內存，重啟電腦，看是否報警；

d.若無報警，請更換CPU或主板。

2. 開機后報警，屏幕無顯示

a.打開機箱檢查內存是否安裝到位、松動；

b.拔掉內存條，啟動PC后，報警聲音是否一樣；

c. 清除 CMOS（可能是設置不正確）或更換 BIOS。

3. 主板開機后無法自檢成功

a.按“Del”鍵重置CMOS或者清除CMOS；

b.更換記憶棒；

c.刷新BIOS或者更換相同的BIOS芯片。

4.開機后鼠標鍵盤無法使用

a.檢查鍵盤鎖是否被鎖定，解除鍵盤鎖；

b.若否，請檢查鍵盤、鼠標的I/O端口連線是否正確；

c.檢查是否有鍵盤鼠標一拖二的轉接器，如果有，請將鍵盤鼠標反接使用；

d.更換一至兩個接頭；

e. 更換鼠標和鍵盤。

5.開機后主板自檢成功，但系統無法從硬盤啟動

a、按“Del”鍵進入CMOS硬盤參數設置及啟動順序是否正確；

b.用光盤或軟驅啟動后，檢查硬盤是否有啟動系統或硬盤分區是否正常且啟動分區已經激活；

c.更換新硬盤，重新安裝系統。 

6. 系統啟動后崩潰或出現藍屏

a.檢查系統資源是否存在沖突；

b.檢查BIOS設置是否有錯誤；

c.更換存儲卡；

d.重新分區并格式化硬盤，以安裝操作系統。 

7. Windows系統在運行過程中崩潰或藍屏

a.檢查惠普工控機溫度是否過高；

b.檢查是否安裝了錯誤或者過時的驅動程序；

c.檢查系統是否感染病毒；

d.CPU、電源是否工作正常；

e.系統文件或應用程序、磁盤是否有損壞；

f.檢查內存是否有問題或者內存不兼容。

8.設備驅動程序無法正確安裝

a.檢查驅動程序是否正確且是新的；

b.該驅動程序是否需要操作系統補丁程序的支持；

c.是否與其他設備占用的資源沖突；

d.如果是外設，請換一個插槽，重新安裝驅動；

e. 更換設備并重新安裝驅動程序。

9、惠普工控機出廠前工作正常，但到客戶處后開機進入操作系統無顯示，且顯示器信號燈一直閃爍。

a. 一般是客戶顯示器的分辨率或刷新率設置較高，導致顯示不正常；

b.進入安全模式重新設置。

10.開機后主板自檢過程正常，但無顯示

a.檢查顯示器與主機是否正確連接；

b. 插入另一張顯示卡，看是否可以正常顯示；

c.清除CMOS（可能設置不正確）或更換BIOS；

d.更換CPU板（主板上的集成顯卡）或顯示器。

11.惠普工控機開機報警聲音分析

第 1 類：Award 的 BIOS

1短-系統正常啟動

2短-一般錯誤

1長1短 – RAM或主板錯誤

1長2短——顯示器或顯卡錯誤

1長3短——鍵盤控制器錯誤

1長9短——Flash RAM或EPROM錯誤（BIOS損壞）

連續長鳴——存儲卡未插緊或內存損壞

重復短促的蜂鳴聲-電源故障

無聲音、無顯示——電源錯誤

類型2：AMI BIOS報警聲

1短 – 內存刷新問題

2短——內存同步檢查錯誤

3短 – 系統基本內存檢查失敗

4短-系統時鐘錯誤

5短——CPU錯誤

6短——鍵盤控制器8024，A20地址線錯誤

7短——系統實模式錯誤，處理器中止

8短——顯卡斷開連接/顯卡訪問不正確

9短——ROM BIOS檢查錯誤

10短——CMOS關機暫存器訪問錯誤

11短 – 外部緩存錯誤

1長3短 – 內存錯誤

1長8短——顯示器數據線或顯卡未插好

除了上述情況外，我們在使用惠普工控機的過程中還會遇到各種各樣的故障，但是只要遵循惠普工控機故障檢測的原則，就可以輕松的發現問題并解決問題：由簡到難，先分析后維修，先檢查軟件，后檢查硬件。